❓ Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

🔋 Produkty i kompatybilność

Czy piloty zawierają baterię?

Tak — wszystkie oferowane przez nas piloty są wyposażone w baterię i są gotowe do użycia oraz programowania od razu po zakupie.

Czy piloty są zaprogramowane do mojej bramy?

Nie — każdy pilot należy indywidualnie zaprogramować (zakodować) w posiadanym napędzie, zgodnie z instrukcją producenta.

Czy pilot będzie kompatybilny z moim napędem?

Kompatybilność pilota zależy od kilku kluczowych parametrów:

• wyglądu pilota (obudowa i układ przycisków),
• koloru diody sygnalizacyjnej,
• częstotliwości (np. 433,92 MHz),
• systemu kodowania.

Jeśli te elementy są zgodne — istnieje wysokie prawdopodobieństwo kompatybilności.

Czy pilot będzie działał, jeśli dioda świeci na inny kolor?

Nie — inny kolor diody najczęściej oznacza inny system kodowania, co powoduje brak kompatybilności z napędem.

Co oznacza częstotliwość pilota (np. 433,92 MHz)?

Częstotliwość określa sposób komunikacji pilota z napędem.
Aby pilot działał poprawnie, musi mieć taką samą częstotliwość jak odbiornik w napędzie.

Czy oferujecie oryginalne piloty?

Tak — w naszym sklepie oferujemy wyłącznie oryginalne piloty od renomowanych producentów, takich jak Nice, FAAC, Wiśniowski i inni.

Dzięki temu masz pewność:

• pełnej kompatybilności,
• bezproblemowego programowania,
• wysokiej jakości i trwałości.

Czy oferujecie zamienniki pilotów?

Nie — specjalizujemy się wyłącznie w sprzedaży oryginalnych produktów, co gwarantuje niezawodne działanie i bezpieczeństwo użytkowania.

⚙️ Programowanie i użytkowanie

Czy mogę samodzielnie zaprogramować pilot?

Tak — większość pilotów można zaprogramować samodzielnie, korzystając z instrukcji producenta.

Co zrobić, jeśli nie wiem jaki pilot wybrać?

Skontaktuj się z nami — pomożemy dobrać odpowiedni pilot na podstawie zdjęcia lub modelu napędu.

📦 Zamówienia i dostawa

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Większość zamówień wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego.
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze.

Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak — oferujemy darmową dostawę od 99 zł.

🔁 Zwroty i bezpieczeństwo

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak — masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

Czy zakupy w sklepie są bezpieczne?

Tak — oferujemy wyłącznie sprawdzone produkty od renomowanych producentów oraz bezpieczne metody płatności.

🛠️ Oferta i zastosowanie

Czy oferujecie również części zamienne i akcesoria?

Tak — w naszej ofercie znajdziesz piloty, napędy, akcesoria oraz części zamienne do automatyki bramowej.

Czy napędy nadają się do użytku domowego i firmowego?

Tak — oferujemy rozwiązania zarówno do domów jednorodzinnych, jak i obiektów przemysłowych.